DeBa Services

Wo können wir Ihnen helfen?

Sie haben erfolgreich einen eigenen Onlineshop erstellt, oder besitzen ein regionales Handelsunternehmen? Jetzt möchten Sie den Markt erobern und benötigen ein gut aufgestelltes Logistiksystem mit leistungsfähigen Konditionen, um Ihr Produkt schnell und zuverlässig zu Ihren Kunden zu bekommen? Dann sind Sie bei DeBa Services genau richtig.

Welche Leistungen können Sie von uns erwarten?

Wir übernehmen für Sie auf Wunsch die gesamte Abwicklung im Kundengeschäft. In unserem Komplettpaket betreuen wir nicht nur Lagerhaltung und Versand Ihrer Produkte, sondern nehmen auch Bestellungen Ihrer Kunden entgegen, lösen Probleme im Bereich des Reklamationsmanagements, und disponieren gemäß Ihren Freigaben auch Waren und Bestände für Ihr externes Lager bei uns nach.

Welche Aufgaben übernimmt unsere Logistik?

Nach dem Eingang der Bestellung erfolgt der schnellstmögliche Versand. Je nach Beschaffenheit Ihrer Produkte werden diese im Originalkarton versendet, oder noch einmal umverpackt oder ggf. konsolidiert. Um das Erstellen von Versandpapieren müssen Sie sich keine Gedanken machen, und nach der Übergabe der Sendungen an unsere Hausspediteure erhalten Sie, oder auf Wunsch direkt Ihre Kunden, die Tracking Nummer zur bequemen Nachverfolgung. Auf Wunsch nutzen wir auch von Ihnen zur Verfügung gestelltes Versandmaterial wie Kartons, Füllmaterial oder Klebeband.

Kommt es zu einer Rücksendung, prüfen wir auf Korrektheit, Vollständigkeit und die eventuell reklamierten Fehler. Die Ersatzlieferung führen wir in Ihrem Auftrag zeitnah aus. Dazu benötigen wir nur Ihre Bestätigung. Abweichende Absprachen können wir jederzeit vereinbaren.

Was umfasst das Komplettpaket?

Wählen Sie das Komplettpaket, dann übernehmen wir den kompletten Ablauf. Er umfasst neben dem Versand und der Annahme der Retouren die komplette Abrechnung und Fakturierung. Sie stellen Ihre Waren nur ins Internet ein. Wir nehmen die Bestellungen entgegen und koordinieren den Zahlungseingang. Sobald der Kunde bezahlt hat, versenden wir an ihn die bestellte Ware. Abweichend können Sie mit dem Kunden auch Zahlung auf Rechnung vereinbaren. Unsere Mitarbeiter richten sich nach Ihren Vorstellungen. Auf Ihren Wunsch hin übernehmen wir auch das Schreiben und Versenden von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen, Rechnungen und Gutschriften. Am Ende des Monats erhalten Sie von uns eine Rechnung für unsere Dienste. Gleichzeitig senden wir ihnen die Gutschrift über den Ihnen zustehenden Betrag abzüglich unserer Leistungen.

Senden Sie uns Ihre Anfrage einfach per Email oder über unser Kontaktformular, Sie erhalten dann zeitnah von uns ein leistungsfähiges Angebot.